Можно ли взыскать оплату по акту, если договор был устным?

Ситуация, когда заказчик отказывается оплачивать работы или услуги, ссылаясь на отсутствие письменного договора — далеко не редкость. Но на практике это вовсе не означает, что исполнитель остаётся без защиты. Российское гражданское законодательство допускает заключение договоров в устной форме, а акт выполненных работ может быть достаточным доказательством оказания и приёма услуг. Разберём, как взыскать оплату в подобных случаях.

---

⚖️ Законна ли устная форма договора?

Согласно статье 161 Гражданского кодекса РФ, договор может быть заключён устно, если:

• он не требует обязательной письменной формы по закону;
• его сумма не превышает 10 000 рублей между гражданами (но для ИП и юрлиц письменная форма предпочтительна);
• договор не подлежит обязательной регистрации (например, как при продаже недвижимости).

Даже между юридическими лицами устная форма допустима, если:

• это подтверждается дальнейшими действиями сторон (передача услуги, оплата, акты, переписка);
• заказчик фактически принял работы, не заявив возражений.

---

📜 Что считается доказательством договора и исполнения?

Даже при отсутствии письменного соглашения, суд примет другие доказательства:

• Акты выполненных работ (особенно если подписаны обеими сторонами);
• Электронная переписка (мессенджеры, email);
• Платёжные документы (частичная предоплата, переводы);
• Свидетельские показания (если спор рассматривается в гражданском, а не арбитражном суде);
• Скриншоты, фото, видеозаписи, аудиозаписи, подтверждающие факт оказания и приёма услуг.

Если акт подписан заказчиком — это признаётся доказательством факта исполнения обязательств, независимо от формы договора (п. 6 ст. 720 ГК РФ). А если он не подписан, но имеются доказательства передачи результатов работ и молчаливого принятия — это тоже может быть основанием для взыскания оплаты.

---

🔍 Судебная практика: взыскание по акту без письменного договора

Рассмотрим реальные примеры:

✅ Дело № А40-241389/2020

Арбитражный суд города Москвы удовлетворил требования истца о взыскании задолженности за оказанные услуги. Договор между сторонами не заключался в письменной форме, но ответчик подписал акты. Суд указал: факт исполнения подтверждён, возражений не поступало, услуги подлежат оплате.

✅ Определение ВС РФ от 09.06.2020 № 305-ЭС20-3600

Верховный Суд подчеркнул: даже без письменного договора, при наличии актов, доказательств переписки и отсутствия возражений заказчика, требование о взыскании подлежит удовлетворению.

---

💡 Что делать, если акт есть, а оплаты нет?

🔸 Шаг 1. Направить претензию

Направьте заказчику письменную претензию с требованием оплатить услуги. Приложите копию акта, опишите ситуацию, дайте срок на оплату (обычно 7–10 дней).

🔸 Шаг 2. Подготовить иск в суд

Если претензия проигнорирована — подавайте иск в суд. В нём укажите:

• что договор был заключён устно;
• работы выполнены и приняты;
• подписан акт (или имеются другие доказательства);
• цена зафиксирована или может быть определена исходя из рыночной стоимости (ст. 424 ГК РФ).

Также можно сослаться на нормы о неосновательном обогащении (ст. 1102–1109 ГК РФ), если клиент принял результат, но не оплатил.

---

📂 Что можно требовать в суде?

1. Сумму долга (по акту или факту оказания услуг);
2. Проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ);
3. Судебные издержки (госпошлина, представитель);
4. В некоторых случаях — компенсацию убытков.

---

🛡 Что делать, если заказчик отказывается подписывать акт?

Даже односторонний акт может быть принят судом, если:

• исполнитель направил его заказчику;
• у заказчика была возможность ознакомиться и возразить;
• возражения не были представлены или не обоснованы.

Это соответствует позиции ВС РФ и пункту 10 Постановления Пленума ВС РФ № 49 от 25.12.2018.

---

✍️ Вывод

📌 Да, взыскать оплату по акту при устном договоре — возможно.
Главное — грамотно собрать доказательства исполнения, направить претензию, а при отказе — подать иск. Суды в большинстве случаев удовлетворяют такие требования, если работа действительно была выполнена и принята.

---

---

📨 ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ

о взыскании задолженности по устному договору на основании акта выполненных работ

От кого:
ИП Сулейманов Ильяс Илдусович
ИНН: [указать]
Адрес: [указать]
Тел.: [указать]
Email: [указать]

Кому:
[ФИО / Наименование заказчика]
Адрес: [указать]
Email: [если есть]

ПРЕТЕНЗИЯ
о взыскании задолженности за оказанные услуги

Уведомляю вас о наличии задолженности за оказанные мной услуги в рамках устной договорённости, достигнутой [дата договорённости] на выполнение следующих работ: [краткое описание работ, например: разработка сайта, монтаж оборудования, дизайн проекта и т.п.].

Работы были полностью выполнены мной в срок и переданы вам [дата передачи / приёма].
Вы подтвердили факт приёма результата, что зафиксировано в акте выполненных работ от [дата].
Несмотря на это, оплата в размере [сумма] рублей до настоящего времени не произведена.

На основании ст. 309, 310, 702, 720, 1102 Гражданского кодекса РФ, прошу вас добровольно оплатить задолженность в течение 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии.

В случае неоплаты в указанный срок я буду вынужден обратиться в суд с иском о взыскании задолженности, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), а также расходов по оплате государственной пошлины.

Приложения:

Копия акта выполненных работ от [дата];

Копия переписки / иных подтверждений, если есть.

Дата: [дата]
Подпись: ____________ /И.И. Сулейманов/

---

🧾 ОБРАЗЕЦ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ

в суд общей юрисдикции (если физлицо — ответчик), либо в арбитражный суд (если юрлицо или ИП)

В [наименование суда]
(Например: В Арбитражный суд Республики Татарстан)
Адрес суда: [указать]

Истец:
ИП Сулейманов Ильяс Илдусович
ИНН: [указать]
Адрес: [указать]
Тел.: [указать]
Email: [указать]

Ответчик:
[ФИО / Наименование]
Адрес: [указать]
ИНН/ОГРН: [если есть]
Email: [указать]

Цена иска: [сумма долга] руб.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании задолженности по устному договору

Между мной, индивидуальным предпринимателем Сулеймановым Ильясом Илдусовичем, и ответчиком [ФИО / наименование] была достигнута устная договорённость [дата], на основании которой я выполнил следующие работы: [краткое описание работ или услуг].

Результат работ был передан ответчику [дата], что подтверждается актом выполненных работ от [дата], подписанным обеими сторонами. Ответчик принял результат, претензий по объёму и качеству не заявлял. Однако до настоящего времени оплата в размере [сумма] руб. не произведена.

На основании:

ст. 702–729 ГК РФ (договор подряда),

ст. 309, 310, 314, 720 ГК РФ (исполнение обязательств, срок, приёмка),

ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение),

ст. 395 ГК РФ (проценты за пользование чужими средствами),

прошу:

Взыскать с ответчика сумму основного долга — [сумма] руб.

Взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами с [дата просрочки] по день вынесения решения — [сумма] руб. (будет уточнена в суде).

Взыскать расходы по оплате государственной пошлины — [размер госпошлины] руб.

Приложения:
Квитанция об оплате госпошлины

Копия акта выполненных работ

Копии переписки (если есть)

Копия претензии

Почтовая квитанция / уведомление о вручении

Документы, подтверждающие статус ИП

Расчёт процентов по ст. 395 ГК РФ (если есть)

Дата: [дата подачи]
Подпись: ____________ /И.И. Сулейманов/

---

---